티몬 위메프 사태 이게 무슨일이야? 티몬 파산, 티몬 정산, 티몬 피해, 티몬 카드 결제 안된다고?? (티몬사태가 일어난 배경)

1. 서론
   • 티몬 정산 문제의 배경
2. 본론
   • 티몬의 정산 지연 사태
   • 정산 지연의 원인과 영향
   • 티몬의 대응과 해결 방안
3. 결론
   • 이번 사태의 교훈과 향후 전망

최근 티몬에서 발생한 정산 지연 문제는 많은 셀러들과 소비자들에게 큰 충격을 주고있는데요

이와 관련된 여행 예약했던 고객들의 피해, 티몬에서 판매하고 있는 티몬 셀러들의 피해가 엄청 큰데 

 

비단 티몬뿐만아니라 여기에 해당되는 오픈마켓은 

큐텐그룹에 해당하는 기업

1. 티몬

2. 위메프 

3. 큐텐 

4. 인터파크 

5. 위시

6. AK몰

 

큐텐그룹은 정산 시스템으로 지연정산 문제가 발생하여 초기 문제가 발생하였는데

알고보니 시스템 문제로 지연 정산이 아닌 회사에 현금흐름 문제로 정산 자체에 문제가 생겼습니다.

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큐텐 그룹 티몬,위메프 사태의 시작

큐텐 그룹의 창업주는 누구?

큐텐 그룹 창업주 구영배 대표

큐텐 그룹 창업주 구영배 대표

전 G마켓 대표이사

현 큐텐그룹 대표이사 

 

일각에 따르면 G마켓 퇴사 이후 10년간 동종업계 관련 일을 못한다는 내용에 따라 

싱가폴로 넘어가서 큐텐 이라는 기업을 만들었고 국내 이커머스 시장에서 힘을 잃어가는 

티몬 , 위메프, AK몰 등을 인수하고 큐텐 익스프레스를 추가 설립하여 유통쪽을 장악하려함

 

티몬의 정산 지연 사태

티몬의 정산 시스템에 오류가 발생하여 판매자들의 정산이 지연되었습니다. 이로 인해 많은 판매자들이 금전적인 어려움을 겪었고, 일부는 영업에 차질을 빚기도 했습니다​ (티나는 쇼핑, 티몬)​​ (Kbench)​.

정산 지연의 원인과 영향

이번 정산 지연의 주요 원인은 티몬의 서버 업그레이드 중 발생한 시스템 오류로 밝혀졌습니다. 티몬은 이 문제를 해결하기 위해 긴급 대책을 마련했으나, 이미 많은 판매자들이 큰 피해를 입었습니다. 특히 소규모 판매자들은 자금 회전이 어려워지면서 큰 어려움을 겪었습니다​ (Kbench)​​ (Calc Site)​.

 

티몬의 대응과 해결 방안

티몬은 정산 지연 사태를 해결하기 위해 고객센터를 강화하고, 긴급 정산 서비스를 도입했습니다. 또한, 판매자들에게 피해 보상 방안을 마련하여 신속하게 보상 절차를 진행하고 있습니다. 티몬은 앞으로 이러한 문제가 재발하지 않도록 시스템 안정성을 강화하고, 정기적인 점검을 실시할 계획입니다​ (티나는 쇼핑, 티몬)​​ (위키백과, 우리 모두의 백과사전)​.

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문 닫혀있는 티몬 사

큐텐 그룹 7월 24일자까지의 상황

1. 티몬, 위메프에서 카드 결제인 pg가 빠짐

2. 큐텐 그룹의 티몬, 위메프에서 판매한 항공권, 여행 상품이 모두 쓸 수 없게 되었다 

3. 티몬, 위메프에서 판매한 요기요 상품권도 쓸 수 없게 되었다

 

전자지급결제대행(PG)업체에 이어 네이버페이·카카오페이·토스페이 등 간편결제사는 티몬·위메프와의 거래를 중단한 상태다. KB국민은행을 비롯한 주요 은행도 티몬·위메프에 대한 선정산대출 취급을 중단해 결제시스템으론 현금 결제밖에 없는 것으로 보입니다.

 

여행,상품권,배달어플 상품권의 피해액은 1000억원으로 집계

그에 따라 많은 소비자들이 피해를 보았으며 현재까지 집계된 피해액은 1000억원으로 집계되고 있다.

 

 

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큐텐그룹의 문제는 예견된 문제??

큐텐 그룹이 인수한 티몬, 위메프는 이미 자본잠식 상태였으며 23년 지난해 인수한 인터파크는 

인터파크 쇼핑·도서부문으로 지난해 157억원 영업손실을 기록했지만 티몬·위메프와 달리 자본 잠식 상태가 아니다. 1년 안에 현금화할 수 있는 유동자산이 1111억원으로 1년 안에 갚아야 하는 유동부채 991억원보다 많습니다

 

인터파크 티켓, 투어부문을 인수한 야놀자

인터파크 티켓·투어부문(인터파크트리플)은 야놀자가 인수해 이번 큐텐 사태와 관련 없는데도 문의가 이어지자 “인터파크트리플은 큐텐이 인수한 인터파크커머스와 별개의 회사”라고 공식 입장문을 냈다.

 

큐텐그룹에서 빠지는 대기업

현대·신세계라이브·공영홈쇼핑, CJ온스타일, SK스토아, 홈앤쇼핑 등 홈쇼핑 업체와 LF몰·다이소몰·엔터식스·아이파크몰 등은 위메프 브랜드관에서 철수했다. 인터파크쇼핑에 입점한 한 판매자는 “인터파크는 정산에 문제가 없어 계속 운영하고 있지만 상황을 예의주시하고 있다”고 전하고 있습니다.

 

금융당국까지 움직이는 큐텐그룹 사태

 

은행권에서는 정산 지연에 따른 셀러들에게 선정산대출 취급을 중단하고 있습니다

 

업계에서는 티몬이나 위메프가 자구책을 내놓지 못할 경우 소비자가 피해를 구제받기는 쉽지 않을 것이라는 우려가 제기되고 있다. 앞선 사례를 보면 수년간의 법적 소송을 진행한 일부 고객만 겨우 피해 보상을 받을 수 있었기 때문이다. 이 때문에 일각에서는 정부가 선제적으로 나서 피해 상황을 파악하고 피해 구제를 지원하는 방안을 검토할 필요가 있다고 지적하고 있습니다.

금융감독원 관계자는 “티몬과 위메프는 전자상거래법상 통신판매 중개업자이면서도 전자금융업자이기 때문에 모니터링하고 있다”며 “관련 대응 조처를 고심 중”이라고 설명했다.

 

 

티몬 피해자 단톡방

 

 

이번 티몬의 정산 지연 사태는 이커머스 플랫폼 운영의 중요성을 다시 한번 상기시켜주었습니다. 판매자와의 신뢰 관계를 유지하기 위해서는 안정적인 정산 시스템 운영이 필수적입니다. 티몬은 이번 사태를 교훈 삼아 더욱 신뢰받는 플랫폼으로 거듭나기 위한 노력을 지속해야 할 것입니다. 앞으로 티몬의 개선된 서비스와 대응 방안이 어떤 결과를 가져올지 지켜봐야 할 것입니다.